أداة فحص سرعة الرد على الشات

الأداة بتحسب إزاي؟

• الأداة بتفترض إن 10% من المحادثات بتتحول لطلب لما الرد يكون في أقل من 5 دقايق.
• النسبة بتقل مع التأخير: 7% (5–30 دقيقة)، 4% (30 دقيقة–ساعتين)، 2% (أكتر من ساعتين).
• المحادثات اللي بتيجي برة مواعيد ردك بتتحسب كأنها ضاعت تقريباً (2%). الافتراض: 40% من المحادثات برة مواعيد الشغل لو بترد في مواعيد الشغل بس، و 15% لو بترد بالليل كمان.
• الشهر = 30 يوم. النتيجة = طلباتك المتوقعة ÷ الطلبات لو كنت بترد في أقل من 5 دقايق طول الوقت × 100.
• الأرقام دي افتراضات بسيطة للأداة، مش من دراسة. عدّلها في دماغك حسب متجرك.