رسايل صفحتك على فيسبوك ممكن تبقى طلبات. بوت ماسنجر في ستورك بلس بيرد بالذكاء الاصطناعي من منتجات متجرك ويكمّل الطلب في الشات، وده متاح حتى في خطة البداية المجانية. ونفس الفكرة بتشتغل على واتساب وإنستجرام.
- الإعداد من: البوتس ← مسنجر ← الربط بالفيسبوك.
- تختار الصفحة وتدوس اربط البوت.
- القائمة الثابتة: عرض المنتجات، سلتي، تفريغ السلة، الدفع.
- التعليمات المخصصة للوكيل من خطة نمو.
- بوت ماسنجر متاح في كل الخطط، والخطة المجانية فيها 100 رد ذكي في الشهر.
الخطوة 1: اربط فيسبوك
من لوحة تحكم متجرك افتح البوتس ← مسنجر، ودوس الربط بالفيسبوك. ادخل بحسابك واسمح بالوصول للصفحات اللي عايز تربطها.
الخطوة 2: اختار الصفحة واربطها
هتظهر لك صفحاتك. اختار الصفحة اللي عايز البوت يرد عليها، ودوس اربط البوت.
لو الصفحة مش ظاهرة: اعمل ربط فيسبوك تاني، وفي نافذة فيسبوك اختار تعديل الوصول وعلّم على صفحتك.
الخطوة 3: القائمة الثابتة
في تبويب القائمة المستمرة هتلاقي نص زرار البداية وأزرار: عرض المنتجات، سلتي، تفريغ السلة، الدفع. عدّل النصوص ودوس تحديث القائمة. فيه معاينة بتوريك شكل الشات قبل ما تحفظ.
الخطوة 4: تعليمات الوكيل الذكي
في تبويب مساعد الذكاء الاصطناعي (من خطة نمو) اكتب التوجيه المخصص، واختار قناة المبيعات. مثال للتعليمات:
- رحّب بالعميل باسمه وبلهجة مصرية بسيطة.
- لو سأل عن المقاس، اسأله عن طوله ووزنه واقترح المقاس.
- اذكر إن الدفع عند الاستلام متاح.
بعد التشغيل
- كل اللي بيكلّم البوت بيظهر في مستخدمي البوت (من خطة نمو)، ومعاه المحادثة والطلبات.
- من خطة نمو كمان العميل بيوصله تحديث على ماسنجر لما الطلب يتسجل ولما يتشحن.
ليه تبدأ بماسنجر؟
ماسنجر هو أسهل بداية: متاح في الخطة المجانية، والربط محتاج صفحة فيسبوك بس. ولما متجرك يكبر، تضيف وكيل إنستجرام من خطة نمو ووكيل واتساب من خطة جالاكسي، وكلهم بيبيعوا من نفس الكتالوج.
أخطاء شائعة
- ربط صفحة غلط: اتأكد إنك اخترت صفحة المتجر مش صفحتك الشخصية.
- إزالة التطبيق من فيسبوك: لو شلت تطبيق ستورك بلس من إعدادات أعمال فيسبوك، البوت هيقف لحد ما تربط تاني.
- قائمة فاضية: عدّل نصوص الأزرار بكلام عملاءك.
أسئلة شائعة
هل بوت ماسنجر مجاني؟
أيوه، متاح في خطة البداية المجانية ومعاه 100 رد بالذكاء الاصطناعي في الشهر. الخطط الأعلى فيها ردود أكتر.
صفحتي مش ظاهرة بعد ربط فيسبوك، أعمل إيه؟
اربط فيسبوك تاني، واختار تعديل الوصول في نافذة فيسبوك وعلّم على صفحتك.
أقدر أكتب تعليمات خاصة للبوت؟
أيوه، من تبويب مساعد الذكاء الاصطناعي في خطة نمو وأعلى.
اقرأ كمان
- البيع في رسائل إنستجرام بوكيل ذكي
- الرد الآلي على العملاء ورضاهم
- إزاي الذكاء الاصطناعي بيزوّد مبيعاتك اليومية
جرّبها بنفسك: افتح متجرك مجاناً على ستورك بلس — خطة البداية مجانية وبدون عمولة على المبيعات.
